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Seu e-commerce em conformidade com a LGPD
Seu e-commerce em conformidade com a LGPD
Não dá mais para fugir da adequação à LGPD, mas dá para economizar tempo da sua equipe e dinheiro do caixa!
Nossa plataforma digital deixa a sua loja virtual em conformidade com essa Lei de forma completa, contínua e com mais agilidade.
E tudo isso sem pesar no bolso ou tirar sua atenção das vendas.
Você está preparado?
PLANO E-COMMERCE
A partir de
R$ 440,00*
mensais
R$ 800,00 DE IMPLEMENTAÇÃO
em até 10x sem juros
*Preço válido para empresas E-commerce até 1.000 clientes.
Seus dados estão protegidos conosco.
Por que meu e-commerce precisa se adequar à LGPD?
Diariamente, sua loja virtual trata inúmeros dados pessoais. Já parou para pensar na quantidade de informações que os visitantes deixam ao acessar o seu site e percorrer a jornada de compra?
Uma loja online pode captar o nome, o e-mail, o endereço, o CPF, os números de cartões, as preferências, dados de navegação, etc.
E agora com a Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD) em vigor, todas as empresas que tratam dados pessoais de pessoas físicas devem entrar em conformidade com as exigências estabelecidas na Lei, evitando multas pecuniárias, advertências e até mesmo ações na justiça por uso indevido de dados pessoais.
Identificou esse tipo de rotina no seu dia a dia? Então com certeza você tem uma loja online(empresa) que trata dados pessoais diariamente e, portanto, precisa deixá-la em conformidade com essas novas regras do jogo!
A implantação da LGPD é uma jornada que tem começo e meio,
mas não tem fim!
Ela engloba:
Treinamento
Todos devem conhecer os principais conceitos sobre proteção de dados pessoais. Isso inclui o gestor do e-commerce, departamentos envolvidos na jornada através do compartilhamento de dados, inclusive os terceirizados.
Políticas, Protocolos, Infraestrutura e Tecnologia
Após identificar os riscos, é hora de adotar medidas com o objetivo específico de proteger os dados pessoais tratados pelo e-commerce. Comece pela política de privacidade, revisite todos os pontos de contato e captura de dados.
Mapeamento
É preciso registrar e detalhar todas as atividades que envolvam o tratamento de dados pessoais que ocorrem no e-commerce (loja virtual), como por exemplo: a coleta e armazenamento de dados pessoais de visitantes.
Atualização de Políticas de Privacidade
Aqui destacamos esse tema por ser de suma importância para seu e-commerce. É o tipo de conteúdo que gera credibilidade, a confiança do visitante em prosseguir na compra aumenta quando você trata de forma transparente os procedimentos com os dados pessoais solicitados.
Enquadramento Legal
Mapeados todos os processos, é hora de analisar cada um deles, de forma a identificar se alguma das atividades de tratamento de dados pessoais não condiz com as hipóteses legais de tratamento, isso porque todas as atividades com dados pessoais precisam estar enquadradas em uma das situações previstas pela Lei.
Identificação de Melhorias
É necessário que o e-commerce identifique não conformidades, ou seja, falhas e oportunidades de melhoria em relação à proteção de dados pessoais em suas atividades, atuando então de forma a corrigi-las.
Análise de Riscos
Essa é a etapa onde o e-commerce avalia quais são os riscos envolvidos em seus processos, considerando as categorias dos dados, método e estrutura utilizados em cada um deles. Como exemplo, podemos citar a gestão e custódia dos dados fornecidos na etapa final de compra - do cartão de crédito.
Gestão Contínua
A LGPD não é um fim, é um meio. Iniciada a adequação do ecommerce é natural e esperado que procedimentos e rotinas sejam revisitados constantemente visando a proteção de dados pessoais. Esse é um trabalho contínuo.
Parece muita coisa para fazer, né?
Mas fique tranquilo porque somos especialistas em descomplicar!
De fato, deixar um e-commerce em conformidade com a LGPD não é tão simples.
Sabendo disso, desenvolvemos a plataforma ideal, na qual já ajudou mais de 2.500 empresas, de diversos portes e segmentos, a se adequarem e saírem do risco.
E o que isso significa para o seu negócio? Significa que com uma única plataforma sua loja online vai:
Entrar em conformidade com a LGPD;- Conseguir cumprir todas as exigências da Lei;
- Ter o controle contínuo da gestão dos dados pessoais tratados na sua base;
- Ter um time de especialistas técnicos e jurídicos disponíveis sempre que precisar;
- Ter um canal de comunicação com o titular;
- Ter um canal de comunicação com a ANPD;
- Conseguir imprimir o Relatório de impacto rapidamente;
Somos o seu DPO virtual
Além de ser uma plataforma de adequação à LGPD e gestão de dados pessoais, também podemos ser o seu DPO (encarregado de dados), que é uma função exigida pela Lei, na qual pode ser exercida por uma pessoa física ou jurídica, que é o nosso caso!
O valor da hora desse profissional costuma ser bem elevado, o que para algumas empresas pode ser até inviável.
É por isso que temos como objetivo democratizar a LGPD, pois se ela é para todas as empresas, todas devem ter acesso de qualidade a uma adequação completa e efetiva. E conseguimos proporcionar isso!!
Com toda certeza essa é a melhor solução disponível no mercado! E mais: com o melhor custo-benefício!
Então o DPOnet vai fazer tudo por mim?
Não necessariamente. É preciso entender que para ter uma adequação de verdade, é imprescindível a colaboração e engajamento da empresa como um todo.
É preciso encarar essa jornada como o início de uma mudança de cultura: a de que dados pessoais importam e devem ser protegidos.
Por isso, quando uma empresa escolhe fazer sua adequação com a DPOnet, um dos primeiros passos é a ela nomear um representante, que será o responsável por conduzir essa jornada, sempre com o nosso auxílio, dentro da organização.
O que faz o representante?
Esse representante da empresa, assim como a diretoria e o comitê de privacidade que será montado, passarão por todo um treinamento e serão assessorados por nossa equipe técnica e jurídica por toda a jornada, desde o primeiro passo e sempre que precisar.
Assim, saberão qual será o papel de cada um e, juntos, irão iniciar a conformidade com a LGPD e a mudança de cultura, tão importante para o futuro do negócio no mercado atual.
Além disso, ele será o responsável por colocar todas as informações necessárias na plataforma para que o DPOnet consiga iniciar a conformidade com a LGPD e a gestão desses dados.
Garantimos que não é nada complicado, justamente porque a nossa plataforma, além de guiar o Representante, fará todo o trabalho após as informações serem imputadas no sistema.
Com isso, você tem dois caminhos:
O caminho das pedras
+Custos
Necessidade de negociar e contratar profissionais distintos com altos custos
+Tempo
Tempo para negociação, contratação e gestão de vários profissionais
+Estrutura
Estruturação de equipe interna para gestão da privacidade e proteção de dados
+Pessoal
Dificuldade de contratar e treinar um
DPO interno
ou
A jornada digital com o DPOnet
Entenda como funciona
Entenda em poucos minuto como o DPOnet irá deixar o seu e-commerce com as melhores práticas de proteção de dados do mercado:
Conheça todas as funcionalidades
- Treinamento Digital da LGPD para o Representante
- Treinamento Digital da LGPD para a Diretoria
- Treinamento Digital da LGPD para os líderes de departamento
- Suporte de dúvidas sobre os Treinamentos Digitais
- Documentos da metodologia ágil do DPOnet
- Modelos de contratos e cláusulas contratuais de proteção de dados
- Mapeamento de processos
- Processos Sugeridos
- Análise de Necessidade Proporcionalidade
- Enquadramento Legal por consultores
- Análise de Riscos
- Medidas de governança e cultura; infraestrutura e tecnologia; e jurídicas
- Gestão e recomendações às melhorias de governança e cultura; infraestrutura e tecnologia; e jurídicas
- Gestão e recomendações às atividades de tratamento de risco alto e severo
- Gestão e recomendações às atividades de tratamento com dados, proteção ou compartilhamentos desnecessários
- Relatório de impacto à proteção de dados
- Dashboard (painel visual) com a representação das métricas de adequação
- Respostas à ANPD
- Notificações de incidentes a títulares de dados
- Notificações de incidentes à ANPD
- Respostas a titulares de dados
- Pareceres
- Suporte técnico da plataforma
- Suporte de dúvidas sobre proteção e privacidade de dados
- Análise de cláusulas contratuais
- Registro e gestão de incidentes de dados pessoais
- Gestão e recomendações a incidentes por meio de Registro de Melhoria Contínua
- Selo de certificação e portal de certificação
- Canal de comunicação com titulares de dados e ANPD
- Auditoria de atualização de processos
Principais benefícios
Terceirização do DPO
O DPOnet será o seu DPO on-line, guiando o seu e-commerce em toda a jornada de adequação à LGPD.
Mapeamos por você!
Carregamos em seu perfil departamentos e processos com enquadramento legal, já preenchidos e adaptados para o segmento de e-commerce. Isso te dá um ganho enorme em produtividade.
Certificado e atestado
Seu e-commerce certificado e atestado de forma transparente pelo titular de dados e pela ANPD.
E você poderá divulgar o Selo Dados Pessoais Protegidos no seu site, documentos e até fisicamente dentro do seu escritório.
O Selo direciona todos os interessados para o portal de certificação, que comprova que o seu e-commerce adota medidas de proteção de dados pessoais. E você poderá deixar públicas todas as suas políticas de privacidade e também terá um canal exclusivo de atendimento ao titular de dados e à ANPD, como a Lei prevê.
Sua adesão à LGPD de forma completa
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2.500 clientes
confiam em nossa solução
Dúvidas Frequentes
Mas é realmente necessário adequar meu e-commerce à LGPD?
Sim, a lei está em vigor e é para todas as empresas que tratam dados pessoais na sua rotina.
Já possuo banner de cookies no meu e-commerce, é suficiente?
Não, embora você tenha dado um passo importante, é uma das atividades que compõem todo processo de implementação e manutenção da LGPD.
Algum benefício em adotar essas medidas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais?
Com toda certeza, como por exemplo:
- uma política de privacidade alinhada com os processos do ecommerce é muito útil para proporcionar maior tranquilidade para que os consumidores possam acessar e comprar na sua loja virtual;
- selo de adequação à LGPD que transmite segurança aos seus clientes;
- alavancar e profissionalizar seu ecommerce;
- evitar multas e penalidades.
Devo apresentar finalidade para todos os procedimentos que extraímos dados pessoais?
Sim, como por exemplo:
- Finalidade de coleta de cookies;
- Finalidade de coleta de cadastro da loja;
- Finalidade de coleta da lista de desejos;
- Finalidade de coleta de dados
Qual o prazo de resposta para uma solicitação do titular de dados?
O prazo para seu e-commerce atender às solicitações é de 15 dias.
O responsável eleito como representante da empresa precisa ter algum curso ou ser formado em alguma área específica?
Não, dentro da própria plataforma o representante terá todo o conhecimento que precisa para exercer sua função.
